1）国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。申请分布式光伏并网可向当地电力公司客户服务中心咨询并办理，也可联系国家电网公司服务热线95598进行咨询。

2）分布式光伏并网系统的安装过程是，基础的安装，支架的安装，组件的安装，汇流箱、逆变器、配电柜等电器设备的安装，连接线路的安装，电网接入系统及计量装置的安装。

3）推荐选择经认证的分布式光伏电站EPC总包方（负责对工程进行“设计、采购、施工”的总承包方），由EPC负责全部过程并最后直接移交运行，称为“交钥匙工程”，与通常所说的工程总承包含义相似。对于分布式光伏发电项目的用户报装工程，按照“现场勘察与确定接入方案、工程设计与设备选择、施工与竣工验收、现场并网调试、并网发电”的流程，提供全程服务，用户直接接收整个工程，立刻投入发电运营，称为“交钥匙工程”。