一颗小端子打磨两个月 消灭百万分之一安全隐患

接线端子，是空气开关的一个零部件，看起来不起眼，却是保证电器连接安全可靠的重要零件。而为了让这个接线端子做到最安全，有一个团队一直在努力。

周红兵，是正泰集团终端制造部的一名工程师。他们团队用了两个月的时间来改进接线端子，接下来就是要对最终选定的两个改进方案进行评审，从中选出最优的方案。

正泰集团终端制造部工程师周红兵：接线端子看着这个东西不起眼，这个线一旦接不紧或者松动了，很容易导致这个端子烧掉。

周红兵介绍说，国家对于接线端子的要求是，施压一定操作力后连接的导线不能拔出、松动，正泰目前的产品完全符合要求。但是他们说必须继续改进，因为还有100万分之一的退货数据。眼下，为了这100万分之一的可能性，团队一直在夜以继日地改进。周红兵说，这百万分之一的发生概率尽管是因为用户的不规范操作引起的，但是作为公司仍然希望竭尽全力避免意外。

在接下来的一次评审会上，正泰集团终端制造部的总工程师司莺歌，也是终端制造部的技术负责人，希望改进材料以提升质量，周红兵认为，换材料虽然能够提高接线端子的硬度，但是要想彻底解决这个问题必须要改结构。但是改结构就意味着接线端子现有的磨具要重新做，这不仅意味着数十万元的磨具制作投入，而且工艺改变后，产品能否迅速批量化生产，潜在的风险是巨大的。

究竟应该通过怎样的方式来解决这百万分之一可能出现的问题？是采用相对保守的换材料还是大胆革新地换结构，双方谁也说服不了谁，最终只好通过破坏性实验来对方案进行验证。试验模拟的是用户的一种极端使用情况，就是将电动螺丝刀的扭矩力设定为4牛，对接线端子进行多次突然施压冲击力试验。而国家对于这样的冲击力实验标准仅仅是2牛。正泰的实验标准高出国家标准一倍。

试验结果清晰地表明了要想彻底解决这百万分之一的隐患就要改结构。新旧两个结构看起来似乎并没有太大的变化，但是在这两个月中周红兵的小组为了实现彻底消除隐患先后设计了六种结构方案，做了四次样品。

周红兵：对于我们公司来讲，可能百万分之一，感觉好像这个数量比例很小，但是可能具体到每一个家庭的话，因为这个安全事故引起火灾，那对于他的这个家可能就没了。

苛刻的工匠精神成就了正泰集团。2015年，正泰电器(601877,股吧)的营业额为120亿，在国内低压电器市场占比达到15%，国内品牌销量位居第一位。

2016年，正泰研发的全新系列产品昆仑上市。整个系列产品投入1.5亿，经过三年时间，7800多项可靠性测试，使之能够适应零下35度到零上70度的严苛自然环境，而国家标准范围仅为零下5度到零上40度。昆仑系列产品获得360多项专利，成为行业的领先产品。但对于司莺歌而言，昆仑的成绩已经成为历史。

司莺歌：下一步要做到它的零下50度到正80度这个环境下使用。

在过去的十多年中，低压电器进口品牌大量涌进中国，占据中高端市场。二十多年来，正泰就像一个虔诚的信徒，在低压电器的路上一步一个脚印，从低端到中高端成就着工匠的梦想。目前中国低压电器市场规模约为900亿元，正泰以120亿的销售量占据了13%的市场份额，稳居国内品牌销量第一。