About IGEN
Who are we:
IGEN成立于2009年,已完成由红杉中国领投,多家机构参与的A轮融资。无锡英臻科技有限公司(IGEN-Tech)拥有国际化的团队,管理团队由欧洲留学的海归及行业优秀人才组成。
Where are we:
IGEN在上海和无锡各设有办公室,分别位于风景秀丽的无锡新吴区和上海凌空SOHO,分别提供了惬意和时尚两种办公环境。凌空SOHO是由世界著名建筑师扎哈·哈迪德(Zaha Hadid)设计的,邻近地铁二号线出口,位于虹桥交通枢纽,两个办公室来往时间在一小时内。
Who do we need:
公司目前正处于快速的成长期,我们诚邀优秀人才加盟。
无论你是情怀满满的文案妹妹,还是豪情壮志的码农弟弟,只要你足够好学、积极、勤奋、负责;公司希望为你提供舒适的工作环境、有竞争力的薪资和期权待遇、以及广阔的职业发展平台。
What do we do:
IGEN致力于改善人类的能源使用方式,以“打造绿色智能世界”为使命,通过完善Solarman能源互联网平台,让人们更高效、更便捷、更自由、更低成本的使用各种绿色清洁能源,不断改善人们的能源生活。
公司50余人的专业研发团队,结合物联网和大数据领域多年的经验积累,不断专注完善我们的核心技术及产品,包括能源数据采集器,能源管理平台,能源数据分析可视化软件,智能家居产品等等,在全球的能源管理领域处于领先位置。
招聘职位:
(一)客户经理
工作地点:上海、无锡
职位主要工作职责:
1.开发客户:主动调查和把握市场动态,负责对国内市场重点客户的销售与市场开发工作,熟悉了解公司的产品和品牌形象,主动提出自己的营销计划和工作目标;完成销售业绩;主动开发新客户;
2.维护客户:主动联系现有客户,负责新老客户关系维护和回访工作,与目标客户建立良好的业务关系,挖掘及引导客户的需求;
3.负责客户信息的建档、整理、分析、分类,对市场和目标客户进行细分和定位;以及客户订单的跟踪、谈判和签订,督促客户付款;
4.及时有效地为客户提供咨询以及服务,并定期进行客户回访,保证客户满意度;
5.协调各部门解决客户反馈的问题;
6.每月提交客户情况汇总报告。
任职要求:
1.最低学历建议:本科;
2.专业技术及技能建议:具备丰富的业务拓展和商务协调能力,可独立开展业务,优秀的谈判能力;
3.工作经验建议:2年以上客户销售经验,有光伏从业经验者优先;
4.管理能力要求:
5.个人品质要求:性格外向,积极主动,优秀的人际沟通能力,较强的学习能力和分析能力,并具备敏锐的市场触觉;
6.其他:抗压能力强,能适应出差。
(二)光伏运维经理
工作地点:上海、无锡
职位主要工作职责:
1.从产品和服务设计角度出发,帮助公司更好为客户提出电站设计、建设和运维的经验;从市场的角度出发,优化产品的功能和模块;
2.根据Solarman的监控数据诊断电站问题,并逐渐形成成体系的结论和意见;
3.(通过英臻的逆变器友商)和终端用户接触,了解电站运维的真正痛点和需求;也进一步了解EPC商的运维需求;
4.在英臻现有的产品基础上,进一步对附加产品/服务从运维方面提出建议,如系统集成、可变受益的运维部门设计;
5.帮助SolarMAN总结并形成系统性的运维及系统知识,输入SolarMAN labs知识库
6.其他公司的电站运维管理方面的技术疑难;
7.公共场合的技术宣讲。
任职要求:
1.最低学历建议(及建议专业):本科,电气或光伏等专业优先,海归优先;
2.专业技术及技能建议:深入了解光伏项目开发、电站设计、系统运维其中一项或多项;熟练使用MSoffice工具,;
3.工作经验建议:3年或以上光伏行业经验,或者火电运维工作经验,有海外光伏行业领先国家相关工作经验优先;
4.管理能力要求:极强的表达能力,独立工作能力,结果导向,能够协调组织公司内部相关部门共同优化产品、推进项目;
5.个人品质要求:英语阅读能力(需要承接国外相关学术资料知识),沟通能力强,良好的学习能力和工作主动性。
(三)外贸业务员
工作地点:无锡
职位主要工作职责:
1.熟悉产品及产品在市场上的定位,负责海外市场的产品销售和市场开发,通过邮件、电话、Skype等方式与海外客户进行需求交流、报价等;
2.国外关系客户日常维护工作,包括对客户的询问解答及其他相关问题处理,每月提交客户情况汇总;
3.维护更新外贸平台(alibaba, made in china等),并借助平台和网络独立开发新市场新客户;
4.安排货运、完成货物的进出口流程;
5.了解、搜集海外市场信息,及同行业竞争对手的情况,每季度提交海外市场分析报告;
6.配合公司做好(国外)展会的参展工作;通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源;
7.报关报检工作:包括但不限于能够独立制作整套单据和相关的检验证明(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等),并独立联系货代,将货物安全送入仓库;及时通知客户和货代有关货物装运的情况;退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理。
任职要求:
1.最低学历建议:本科,国际贸易相关专业;
2.专业技术及技能建议:熟悉外贸和订单管理流程,了解进出口整个流程,英语六级以上,听说读写熟练,能处理各种英语资料及外贸单据,较强的商业意识及谈判技巧;熟练使用MS Office软件;
3.工作经验建议:一年以上外贸经验,有新能源、光伏产品经验者优先;
4.个人品质要求:性格外向,具有较强的沟通能力及交际技巧,开拓能力强;学习能力强。
(四)售后专员
工作地点:无锡
职位主要工作职责:
1.及时响应客诉:协调各部门(软件部、硬件部、生产质量部、采购物流部)处理客户反馈问题(产品、物流等),并跟进处理进度;质量问题反馈:协调质量部处理产品退换货;
2.汇总客诉问题,每周提交客诉汇总表,并每月提交客诉汇总报告;汇总客户需求、产品建议,提交相关部门进行评估分析;和市场部其他同事共同就已有的售前售后客户信息进一步分析市场、竞争对手,不断改进产品定位和目标市场及用户分析,以及相应的推广和企划方案;
3.量化分析并定期反馈其他部门对售后支持的情况;
4.不定期更新FAQ,每季度评审FAQ文档。
任职要求:
1.最低学历建议:本科;
2.专业技术及技能建议:熟练的英语读写能力,善于沟通;
3.工作经验建议:一年以上客服岗位经验;
4.管理能力要求:快速准确地理解客诉,进而分类、统筹各种问题,跨部门协调相关人员沟通处理;
5.个人品质要求:理解力,耐心,责任心,较强的服务意识。
(五)销售专员
工作地点:无锡
职位主要工作职责:
1.售前咨询(QQ,邮件,电话),汇总客户需求,协调技术部门进行评估,或直接安排客户下单;
2.销售合同/订单跟进:
a)接客户订单,做销售合同;
b)下生产需求单,各部门流转后保管好原件(陈市协助催单和内部确认);
c)订单跟进交期,对生产部的生产段落货期进行追踪、跟进、监控,跟进生产部的货期与品
质问题,跟进生产货期的按期完成;
d)做好发货安排(每周一提供发货计划表),做好发货跟踪;
e)负责客户退换货信息跟踪;
f)每日发货信息登记,发货凭证管理(发货单存档);
g)客户催收款/开票;
h)月结客户按月及时对账/开票;
i)合同原件归档管理;
3销售统计表:每月底发送销售统计表,每季度发送销售情况汇报;
4.Reco产品发货统计,每月跟淘宝、京东、Amazon相关负责人对账;
5.软件及项目合同跟进并统计(软件合同签订后及时给行政部去认定,后给财务审定完再开票,项目合同及时下单,项目中涉及软件设计的需转交由项目经理配合安排评估);
6.客户跟进汇总:跟进客户了解客户目前的产能情况,如有异常及时汇报。每季度初提供本季度的生产需求预估;
7.负责业务订单样品的审核、发放、回收工作,对发给客户的样品进行有效的管理及跟踪,防止样品的损坏、丢失等现象的发生,确保样品的完好无损。
任职要求:
1.最低学历建议:大专或以上;
2.专业技术及技能建议:熟练使用MS Office软件,熟悉跟单流程;
3.工作经验建议:一年以上相关工作经验;
4.管理能力要求:跨部门协调能力;
5.个人品质要求:认真谨慎,有责任心,耐心并善于沟通协调;良好的分析能力和判断能力。
联系人:杨雯婷 15961177541(微信同号)
简历投递邮箱:anni@www.whereislife.com
请投简历时,前置【无锡英臻科技】+【岗位名称】【应聘姓名】, 以便辨别,谢谢合作!