7月7日,德国媒体报道,中国逆变器品牌德业股份生产销售的微型逆变器不满足德国并网认证条件VDE4105,存在认证造假问题。7月12日,德业股份对此公开回应并提出后续解决方案。
与当地并网标准不符
“在继电器上偷工减料、在认证说明上无中生有”,这是此番德业股份饱受诟病的关键所在。
根据德国现行的《分布式电源介入低压配电网运行管理规定》VDE4105认证标准,并网逆变器均需配备继电器,且每次逆变器启动前继电器均需自动闭合断开进行自检。这一认证标准主要聚焦于逆变器的安全性能。
德国一专业博主对德业股份在德销售的逆变器进行拆机后,“发现产品内部并没有配置相应的继电器。但在产品的认证说明上,却写明使用了hongfa继电器。”
7月12日,德业股份发布《关于市场传闻相关情况的说明公告》,将销往德国微型逆变器产品缺少继电器的主要原因归结为两点:一是公司相关人员对VDE4105与UL1741标准差异存在理解偏差;二是基于产品使用寿命的考量。
德业股份涉事产品认证说明中所述的hongfa继电器是指国内继电器企业宏发科技股份有限公司(以下简称“宏发股份”)生产的继电器产品。那么,相应产品的使用寿命到底如何呢?《中国能源报》记者以投资者的身份致电宏发股份询问相关情况,对方回应指出,宏发股份生产的继电器产品均经过专业检测和测试,产品使用寿命符合相应标准要求。
关于内置继电器的使用寿命,有专业技术人员给记者举了这样一个例子:“一碗红烧肉,如果我把它放在桌子上,现在这么热的天气,可能一天就彻底腐坏不能吃了。但如果是放在冰箱里保存,就可以多维持几天。如果是密封做成罐头,那么就可以保存几个月。同样的道理,继电器的使用寿命与产品的设计和工作环境有很大的关系,不能一概而论。”该技术人员指出,目前,其所在公司面向欧洲市场的微型逆变器产品全部都装有内置继电器,“而且最早一批产品至少已经使用超过6年,整体的运行情况可以说非常好”。
补装外置继电器并延长质保
目前,德业股份已就此事给出后续的补救方案——除了增加外置继电器,还延长质保期。
德业股份回应,事件发生后,公司立即与德国相关部门、相关经销商以及客户等进行了积极沟通。目前公司已经提出产品升级的解决方案,即在微型逆变器的交流端增加一个自动断开装置,当电网或设备异常时,自动断开装置就会启动,上述方案既能达到内置继电器同样的效果,又方便售后维护,可以给终端客户带来更好的产品体验。
时间方面,德业股份表示,外置继电器方案预计一个月内完成认证,之后将免费提供给已经安装德业微逆产品的德国及奥地利终端客户。同时,为了让使用德业产品的用户更加信任德业制造的微型逆变器,公司决定将上述采用外置继电器的微型逆变器产品质保年限从10年免费延长至15年。
对此,前述技术人员也表示,外置方案要通过当地的认证后才能顺利推行。“此外,从经济性角度而言,安装外挂继电器的整体成本高于内置继电器。但就目前的情况而言,这不失为一种可行的救场。”
出口企业需严把产品关
对于此次事件产生的影响,德业股份表示,2020-2022年,公司直接销售至德国及奥地利的微型逆变器金额为7377.55万元,占公司近3年营业收入的0.56%,本次事件涉及的产品销售金额及加装成本较小,目前预计不会对公司当期业绩产生重大影响,也未对公司生产经营造成较大影响。
有行业人士指出,就全球市场而言,硬性要求并网微型逆变器安装内置继电器的国家确实不多。“如果是对于当前业绩而言,可能确实如德业股份所描述的那样,影响并不大。但企业要遵守目标市场国家的行业规定,更要爱护自己的品牌声誉,这是不能含糊的。”
上述行业人士也表示,德业股份此次的事件也给国内企业“提了醒”。“当前光伏已经成为中国出口的新名片,在这一过程中,企业更要严把产品关。出现问题时,也要积极应对,切不可存在侥幸心理。”
原标题:提出产品升级并延长质保 德业股份回应“缺少继电器”质疑