11、电网电能质量不好对光伏发电系统有影响吗?

答：电网电压过高、频率异常等电网质量问题将会引起逆变器宕机，待电网恢复后系统会自动恢复。

12、屋顶光伏发电系统安装对周围环境有什么要求?

答：光伏发电系统周围有大的粉尘污染源，风沙较大，浓烟多等影响光照的使用环境也将导致发电量下降。

13、光伏发电系统的发电量和并网的上网电量可以监控吗?

答：一般光伏系统中的逆变器具有监控功能，可以对系统的发电量实现在线监测，另外监测系统还可对关键设备参数、电能质量、环境参数等实现在线监测。并网的上网电量主要是通过在并网点安装经过当地电力部门认可的电能计量表来进行监控。

14、什么是“自发自用，余电上网”?

答：自发自用，余电上网是指光伏发电系统所发电力一部分由用户自己使用，多余电量接入电网卖给电网公司。结算依据按照并网时安装在用户侧的双向计量表进行计量。

15、自用的电量和上网电量的都可以拿到补贴吗?

答：目前国家政策对分布式光伏发电采取单位电量定额补贴的方式，即对光伏系统的全部发电量都进行补贴费，所以无论是自发自用电量还是余电上网电量均按同一标准补贴。

16、安装在工厂等商业屋顶和个人家庭屋顶的收益相同吗?

答：收益是不同的。对于分布式光伏发电目前国家和地方一般都是给予定额补贴，因此光伏度电收益直接受户用电价水平的影响，工商业用电电价在0.8-1.4元每度，大工业用电电价在0.6-0.8元每度，公共事业单位用电电价在0.5-0.6元每度，政府学校医院事业单位、农业用电和居民用电则只有0.3-0.5元每度，因此采用单位电量定额补贴对于安装在不同建筑或电力用户的分布式光伏项目的收益是不同的，这需要开发商自己判断和决定项目是否合算。

17、分布式光伏发电相关政策应该咨询哪些部门?

答：有关分布式光伏发电相关的政策应当咨询地市级县级主管部门，国务院能源主管部门鼓励地市级或县级能源主管部门结合当地实际，建立与并网接入申请，并网调试和验收，电费和补贴发放与结算等相结合的分布式光伏发电项目备案，竣工验收等一站式服务体系，简化办理流程，提高管理效率。

18、用户的光伏系统发电量补贴资金如何获得?

答：电网企业负责指导和配合项目单位开展分布式光伏发电项目的并网运行和验收，与项目单位签订订购售合同，电网企业对分布项目的全部发电量和上网电量分别计量。对分布式发电项目按电量给予补贴，电网企业应按照国家规定的上网电价与项目单位结算上网电费，并按国家规定的电量补贴的政策对项目单位全部发电量按月向项目单位转付国家补贴资金。

19、用户安装的光伏系统发电量不够自己使用怎么办?

答：分布式光伏发电项目所发电量无法满足项目对应的电力用户的用电需求的，电网企业必须像对待普通电力用户一样承担供电责任。

对于这种运行模式光伏并网点设在用户电表的负载侧，需要增加一块光伏反送电量的计量电表或者将电网用电电表设置成双向计量，用户自己直接用掉的光伏电量，以节省电费的方式直接享受电网的销售电价，反送电量单独计量并以规定的上网电价进行结算。

20、冬天天冷时，会不会电力不足?怎么解决?

答：光伏系统的发电量确实受到温度影响，但影响非常小，直接影响发电量的因素是辐照强度和日照时长以及太阳电池组件的工作温度。冬天的时候，温度比较低，日照时长会短，所以一般发电量较夏天会少，这也是正常现象。

但目前分布式光伏系统普遍采用自发自用，余电上网的并网模式，与国家电网相联。所以光伏发电系统发出的被用户直接消纳，而不足部分再由公共电网补充。只要电网有电，家庭用电就不会出现电力不足和断电的情况。