11月27日，在四川省威远县，国网威远县供电公司工作人员来到鸣富生姜种植合作社的生姜种植基地，检查冷藏冻库的用电安全。生姜种植是当地的特色产业，很多村民都加入到生姜种植的队伍中。该公司专门为生姜种植户开辟了绿色通道，受理用电申请，将原来要花2天的办理流程压缩到半天以内。

近年来，国网四川省电力公司多措并举，努力在办电成本、办电环节上做减法，在服务手段、办电渠道上做加法，全面开展“三省+三零”供电服务，“十三五”以来累计为用户节约办电成本59.77亿元，用优质的电力营商环境，赋能四川高质量发展。

舒心电 推动产业落地

营商环境如何，企业最有发言权。从锂电池到多晶硅，近年来，众多光电产业大户纷纷落户四川。国网四川电力秉承“人民电业为人民”的宗旨，把电网“连到”省级工业园的家门口，把服务送进重要用户的“院子里”。

在多晶硅光伏产业领域，5家头部企业先后“投票”乐山。如今，乐山已成为四川名副其实的“绿色硅谷”，在未来两年里，乐山预计将贡献国内5成左右的多晶硅产能。

国网乐山供电公司成立“中国‘绿色硅谷’”电力服务专班，开通园区用电直通车，为园区内企业的业扩新装、增容等用电需求提供差异化增值服务。

早在2019年9月，全球知名的动力电池企业宁德时代也落子四川，在宜宾市成立四川时代新能源科技有限公司（以下简称：四川时代）。

“上一期的工程正式投运，下一期的用电申请又摆在案头。”这是近两年来国网宜宾三江供电中心营销客户经理杜健的工作常态。“我手里的供电方案，几乎都是围绕四川时代的多期工程服务的。”杜建表示，自从四川时代入驻宜宾市三江新区以来，他所在的这座办公楼就常彻夜长明。

可靠的绿色能源点亮了这片曾经满眼荒芜的土地。四川时代一、二、五、六期项目从开工到全面运营，只用了短短的28个月，创造了令人瞩目的“四川速度”。如今，这里已成为世界级的动力电池产业园。

国网四川电力进一步下放35千伏及以上项目业务办理权限，开辟省市两级可研初设评审“绿色通道”，并借助线上交互模式，全面提升高压用户办电速度。截至目前，高压新装供电方案线上答复率已达到77.70%，供用电合同线上签订率77.88%。

实惠电 助力企业发展

“按照你们的建议，上个月电费节约了1.2万余元，对我们企业来说，这就是最实实在在的实惠！”9月16日，四川老廖家风味食品有限公司负责人廖天发兴奋地对前来回访的国网巴中供电公司电力工人陈松说。

老廖家是集科研、生产、销售为一体的肉类食品加工民营企业，每月生产加工用电超过20万度。此前，该企业采纳电力公司提出的“按需计费”和“完善无功补偿装置”建议，能耗明显降低，预计全年可减少电费支出近20万元。

作为人口大省，四川经济欣欣向荣离不开众多小微企业的蓬勃发展。多年来，国网四川电力把企业“能耗账”当成自己的“心头账”，利用专业技术优势，为用户提供市场化交易指导和能效分析诊断等综合能源服务，有针对性地提出生产安排调整建议，在促进企业“绿色低碳”发展的同时，帮助用户减少用能成本，用“看得见”的实惠让众多企业焕发新活力。

国网四川电力持续推进“三零+三省”服务措施，针对用电容量在160千伏安及以下的低压小微企业用户和居民用户，不断在办电成本上做“减法”，将电网建设出资界面向用户延伸，减少用户出资。“十三五”期间，累计投入业扩配套资金43.29亿元用于降低用户投资。

便利电 赋能民生改善

“我是你们的台区经理，每周一都在这里定点为大家开展用电服务，有任何用电方面的问题都可以来找我。”11月14日，在四川省隆昌市古湖街道古宇村党群服务中心，国网内江供电公司的邱道怀向当地村民们讲道。

自今年1月起，该公司拓宽服务内容，升级“村网共建”电力服务模式，在乡村党群服务中心设立“电力驿站”，为村民们解决用电业务受理、用电咨询、网上缴费办理、故障报修等用电难题。

国网四川电力供电服务在“线上”和“线下”同时发力，用便捷和贴心的服务持续提升城乡居民用电幸福感。截至目前，国网四川电力已开通网上国网APP、微信公众号等10余种线上办电渠道，用户线上办电申请率已达到99.5%。

该公司建立数据传输专线，通过与四川省大数据中心、公安厅、自然资源厅等部门顺畅对接，实现了在业务办理过程中在线调取居民电子身份证、不动产权证、营业执照等用户信息以及政府主管部门关于工程项目审批信息等办电所需内容，居民用户通过“刷脸卡”就可进行业务办理。

原标题：四川：提升用电获得感 助推高质量发展