在莒县出行,无论是骑行公共自行车还是乘坐公交车,无论是在智慧停车位上泊车还是为新能源汽车充电……都离不开莒县公共交通发展集团有限公司为市民出行提供的服务。
莒县公交集团始终以“为全县百万人民出行谋幸福”作为初心和使命,聚力打造城乡公交“流动客厅”服务品牌,全省首创“公交助学工程”,全省首家制定公务用车平台规范化标准体系,得到社会各界广泛认可。
做优服务 强化责任担当
在莒县综合客运换乘枢纽,揭开了公交网络“智慧大脑”的神秘面纱。每个站点的客流量分布、乘客出行时间分布、驾驶员的驾驶状态……精准的数据分析、全面的数据统计让我们见识到了大数据赋能公共交通的神奇魔力。
“通过平台的科学统计,我们能根据市民的出行需求,进一步优化站点设置、优化公交运行路线,合理安排运行班次,以精细化服务提升公交运营效率,真正让群众体验到智慧公共交通出行带来的方便、快捷。”公交智慧运行平台负责人周琦介绍。
持续做优出行服务。近年来,莒县公共交通发展集团有限公司以县域综合客运换乘枢纽及智慧公共交通服务中心为支撑,形成以公交三级网络为主的“点对点”无缝式出行服务体系。
城乡公交打造“流动客厅”服务品牌,全省首创“公交助学工程”,投入公交车60余辆,先后开通11条助学专线,日均发车54个班次,日均服务学生1800余名;开通“大休直达”线路,为1.2万余名高中生提供通勤服务。
博雅校车服务有限公司推行标准化、品牌化建设,80台校车、149条行驶线路,服务46所学校,织就服务全县学生的安全防护网,也最大程度解决了偏远乡村留守儿童等最需要的群体需求。还开展“流动学堂”车厢文化活动,通过车厢装饰和布置,实现“一路一主题”,寓教于“行”,深受学生、家长的欢迎。
公务用车平台创新实施规范化建设,省内首家制定规范化标准体系,含服务规范标准6大类45项226条。
智慧停车整合全县停车资源,实现信息共享,有效解决城区停车不规范,“停车难”“乱停车”的问题。
拓展业务 构建市场新格局
宽阔的停车区域、干净整洁的休闲驿站……位于沭河畔的莒人广场公共示范充电站,是目前我县充电功率最大、充电端口最多、配套设施最为齐全的公共示范充电站,设有24个快充直流端口,24个交流慢充端口,可满足新能源车主各类需求,这里被打造集充电、休闲、智慧停车于一体的“驿站式”公共充电标准化试点。
加快充电桩布局,促进新能源产业发展是公交集团突破市场板块,推动集团高质量发展的一个缩影。近年来,集团在强化现有业务的基础上,不断拓展客运包车、汽车租赁、研学用车、智能充电社会化服务、广告传媒、智慧停车、助力车运营等业务,逐步实现市场反哺公益。同时,在与华能电厂洽谈合作的基础上,研究承揽光伏项目工程施工、光伏维护等事宜,探索公路工程建设、现代物流产业链发展思路,在产业发展、资金保障、经营模式、队伍建设等方面做好前期充分论证,确保各项工作顺利开展。
文化引领 凝聚发展合力
乘客安全,关键在驾驶员的手和脚上。莒县公交集团一直十分重视驾驶员安全培训以及身心健康,努力营造关爱、理解、尊重公交驾驶员的良好氛围。
实施“平安家庭”安全管理模式。由8小时管理延伸至24小时管理,以“0事故”为目标,以“平安家庭”活动为抓手,以“三段式”安全管理法为保障,强化“人防”“技防”管理,完善安全标准化建设。
将“家文化”融入日常管理。对职工严管与厚爱,增强职工归属感、幸福感、获得感,职工队伍政治素质和专业能力显著提升。
“一家人、一条心、一件事、一起拼。”良好的企业文化为推动企业健康发展注入源源不竭的动力。截至目前,集团未发生生产安全事故。同时,去年以来,公务用车平台实现“0责任事故”目标,博雅校车今年上半年实现“0事故”目标。
原标题:莒县首创“公交助学工程”,“流动客厅”里满载幸福