在上篇文章中已经向大家简要分析了光伏发电系统的应用前景、客户的选择、和运营模式，今天就跟大家讲讲关于人员招聘与运维业务管理、度电成本控制以及如何提高营业收入。

 1、 人员招聘与运维业务管理

运维人才是运维公司的核心竞争力，优秀的运维团队可以提高业务培训效率、降低公司管理成本。运维队伍以老带新形成人才梯队，提高团队凝聚力，降低人才成本，便于公司管理。人才管理的核心是培训，培训工作主要包含工业安全培训、电力安全培训、企业文化培训、基础技术培训、专项技能培训培训要与实践相结合才能达到效果。企业文化培训通过宣传公司做事理念和工作方法论，让员工从意识形态上对企业管理得到认同，进而达到无为而治的境界，企业文化是企业培训的魂。所有培训必须形成体系才能真正在企业内落实，实践是企业培训的核心，技术人员的培训与技能等级应与工资对应，积极开发网络课程学习促进运维队伍快速成长，形成严肃有效的企业技术培训是保障运维公司核心竞争力的关键要素。

员工属地化管理是保障运维队伍长久稳定的关键，属地化招聘合适人才，并评估行业薪酬水平后根据技能和竞聘岗位确定薪酬；组件清洗服务的采购可分就地采购和集中采购，就地采购的优势在于清洗队伍能够快速响应电站组件清洗需求，集中采购优势在于方便控制运维成本；可根据运维队伍的配置情况和技能水平适应性选择设备外委维修服务，外委维修服务主要控制点是安全管理、成本控制、响应速度、维修质量、承包商评价体系管理等。

运维业务的发展需以客户体验为导向，运维公司需建立完善的运维管理体系，主要从七个方面进行管理：生产运行与维修、安全与质量、发电计划与电力营销、大修与快速响应、物资仓储、生产培训与授权、文档与信息管理。除此之外，多维度的评估报告必不可少，让客户或公司管理层全面了解电站运行和经营情况，报告应对电量、限电、故障、电站能效、等效利用小时数、重要设备不可用率、非计划能量损失、非计划脱网次数及脱网时间（适用于并网电站）、同行对标、度电成本、物料使用、安全管理情况及其他方面出具具体的综合评价。

2、 度电成本控制

光伏发电的度电成本主要包含：运维成本、财务费用、固定资产折旧成本、税费成本。运维费用为主要成本支出，主要有架空线路送出维护费、设备技术监督及试验费、组件清洗费、设备检修外委维护费、备品备件及耗材采购费、外购动力费、工器具补充及计量器具检定费、构筑物及设施维护费、安全生产费、标准化建设费、技术改造费、外部诊断评估费、生产保险费。财务费用主要由公司管理成本、人工成本、融资成本、采购成本、社保费、文档费、租赁费、培训费、劳保费、交通费、后勤费组成。固定资产折旧成本影响因素为资产原始金额、资产净残值、使用寿期、已使用年限、资产损耗程度等，光伏电站固定资产折旧常采用平均年限法或双倍余额递减法计算。税费成本主要包含所得税、增值税、销售税金附加（城市维护建设税、教育费附加）、土地使用税。

费用以控制生产成本和财务成本为主，如适当配备必要的计量工具，其他计量工具采用租赁或技术监督试验项目划入外委维修范畴可节约每年因计量工具检定而产生的支出；建立区域备品备件联调机制，可降低单个电站库存储备量；根据电站场地情况选用合适的组件清洗设备可降低组件清洗成本；与外委维修单位签订长期检修响应合同，降低外委维修整体报价；采用节能生活设施降低外购电量，降低外购动力费用支出；建立人才梯队培养机制，以老带新降低人力成本；根据市场合适的选择采购时机，降低采购成本；采用无纸化办公，降低文档成本等等。除此之外，良好的运行和维护设备提高设备使用年限和使用效率，提高固定资产净残值；进行增值税抵扣，降低税费成本；选用合理的土地降低土地使用税成本等方法也是有效降本增效的途径，总而言之，成本的节约在于点滴的积累，利润的提高要在成本节约和发电量提高上下功夫。

3、 营业收入的提高

计划发电量得以保障是光伏运维企业盈利的根本，计划发电量需根据运维合同的签订模式进行合理分配，计划发电量的下达需考虑当地限电情况、线路损耗情况、当地光资源情况、电站综合效率、组件年衰减率、当地电网稳定性、电网新建改造及检修计划等。除合理分配电量计划以外，应在电站效率提升方面重点关注，降低设备故障率，提高设备可利用小时是保障发电量提升的重要手段。及时清洗组件，提高发电单元出力；对电站设备进行老化研究，及时更换老化部件，必要时实施技术改造；积极参与电网友好型厂站评估，减少限电损失；积极开展电力营销工作，保障发电后现金流的按期回收，减少融资利息支出；使用优质的电站监控系统，公司总部实时收集电站运行数据并进行大数据分析，及时给予电站运维人员指导，如：根据日光照数据、电站日发电量情况、限电情况、故障情况可分析预测组件清洗时间；根据设备运行数据离散率分析进行设备维护预警；通过根据组串运行数据判断是否需定期抽样进行组件监测，及时了解组件衰减情况等。基于大数据分析的运维管理是未来光伏业务的发展方向。

在提高电站发电能力保障电站营业收入的前提下，可适当拓展区域运维的其他服务业务，如承接居民分布式光伏电站的检修工作、承揽充电桩维护与检修工作、开展运维培训业务、承揽电站运维领域咨询工作、承揽非持有电站专项技术改造工作和大修业务等等。

（【小张学堂】光伏运维业务发展策略·上）