“感谢你们上门服务帮我检查光伏设备问题，还指导我们光伏板正确的保养维护注意事项。”海兴县孙堤头村的光伏用户张振华向前来服务的国网海兴县供电公司党员服务队队员说道。 3月2日，海兴供电公司接到了辛集镇光伏用户的求助电话，立即派出党员服务队为其上门查看光伏设备故障情况。经现场排查并网设备、表计线路等问题，最终帮助用户解决了光伏线路故障问题，获得了用户的肯定。

据悉，随着近年来光伏用户数量逐步提升，海兴供电公司以优化营商环境为契机，主动为光伏户开通绿色通道特事特办，简化报装、并网流程，力争做到“应接尽接”。做好前期勘察，结合台区负荷、配变线路参数、用户条件等状况，准确评估并网条件，符合安全供电要求。有效指导，针对光伏发电客户特点，对智能表进行调试，实现正反向双用，按照典型设计方案，指导企业安装开关、逆变器等设备设施，加固硬件。严格验收，对安装好的设备工况、线路负荷等情况进行全面验收，验收合格后，为其装表并网使用，完成业扩办理。优化服务，针对光伏用户运行中出现的问题和情况，安排各供电所党员服务队积极上门服务，解决用电问题。

下一步，海兴供电公司将持续抓好光伏业务，服务新能源发展、助力乡村振兴，践行为群众办实事各项举措，为打赢蓝天保卫战做出更多贡献。


原标题：国网海兴县供电公司：“零距离”服务光伏用户